Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Versión 1.0 · Última actualización: 01/08/2026

1. Quién trata tus datos

El servicio LimpiAI, disponible en el sitio web limpi.ai (en adelante, el «Servicio»), es prestado por Povshenko Vladimir Alexandrovich, CUIT 20-96458523-8, condición fiscal Responsable Monotributo, con domicilio fiscal en Montañeses 1862, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En adelante, «nosotros», «el Prestador» o «LimpiAI».

Actuamos como responsables de la base de datos personales (en los términos del derecho argentino, responsable de la base de datos) conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001.

Contacto para cualquier cuestión sobre datos personales: info@limpi.ai.

2. Qué son los datos personales en el contexto de nuestro Servicio

Los datos personales son toda información relativa a una persona física determinada o determinable. En nuestro caso, existen tres flujos distintos de datos, que describimos por separado porque su régimen de tratamiento es diferente:

• Datos de cuenta y pago — nos los suministrás vos.
• Datos de uso del Servicio — se recopilan automáticamente.
• Fotografías que subís — objeto principal del tratamiento; pueden contener datos personales de terceros.

3. Datos que recopilamos

3.1. Datos de cuenta

• dirección de correo electrónico;
• nombre personal o denominación de la organización (si lo indicás);
• nombre de la inmobiliaria y matrículas (CUCICBA / CMCPSI y análogas) — si los indicás en forma voluntaria.

3.2. Datos vinculados al pago

Al procesar un pago recibimos el identificador de la transacción y su estado del proveedor de pagos, así como los datos necesarios para la emisión del comprobante electrónico. Los datos completos de tu tarjeta bancaria no los recibimos, no los tratamos y no los almacenamos — son tratados exclusivamente por el proveedor de pagos.

3.3. Datos de uso

Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, fecha y hora de las interacciones, acciones en la interfaz, registros técnicos de errores. Estos datos se utilizan para el funcionamiento del Servicio, la seguridad y la mejora de la calidad.

3.4. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias (sesión, autenticación) — sin ellas el Servicio no funciona, y no se pueden desactivar. Las cookies analíticas se utilizan para entender cómo los visitantes usan el Servicio; podés rechazarlas desde el banner de cookies o en la configuración de tu navegador.

4. Fotografías que subís

Las imágenes que subís (en adelante, «Contenido Subido») son, por regla general, fotografías de interiores y exteriores de propiedades inmobiliarias. Pueden contener de manera involuntaria datos personales: rostros de personas, reflejos en espejos y vidrios, documentos y papeles sobre superficies, patentes de vehículos, números de calle, fotografías de menores y objetos personales.

Tratamos el Contenido Subido exclusivamente para ejecutar el procesamiento de la imagen que hayas solicitado, así como para el control de calidad y la resolución de reclamos.

Tu responsabilidad. Al subir fotografías, confirmás que tenés derecho a entregárnoslas para su procesamiento, incluidos los consentimientos necesarios de las personas retratadas y los derechos de modificación de la imagen. Más detalle en las Condiciones de Uso.

5. Cómo se procesan las fotografías

El procesamiento es realizado por sistemas automatizados. Para el análisis de la imagen y la generación de la versión mejorada, las fotografías se transmiten a proveedores externos de inteligencia artificial — actualmente Anthropic (modelos Claude), OpenAI (modelos GPT) y Google (modelos Gemini).

• No utilizamos tus fotografías para entrenar ningún modelo propio.
• Trabajamos a través de las interfaces comerciales de programación (API) de dichos proveedores; conforme a las condiciones aplicables a esas interfaces, el contenido transmitido no se utiliza para entrenar sus modelos.
• El acceso del personal a los originales está restringido y se concede únicamente para control de calidad, soporte técnico y resolución de reclamos.

5.1. Comprobación de autenticidad (procedencia)

Para cada imagen procesada, el Servicio puede generar un registro de procedencia conforme al estándar C2PA y una suma de verificación criptográfica (hash), que puede registrarse en una cadena de bloques pública. Esto se hace para que el comprador o la plataforma puedan verificar que la imagen fue procesada en LimpiAI y no fue modificada posteriormente.

Importante. El registro en una cadena de bloques pública es, por su propia naturaleza, irreversible: no puede eliminarse ni modificarse. En la cadena de bloques se registra solamente el hash; ni la fotografía en sí ni datos personales son registrados allí. No obstante, dicho registro se conserva incluso después de la eliminación de tu cuenta, y te lo advertimos antes de que empieces a usar el Servicio.

6. Finalidades y bases legales del tratamiento

Conforme al derecho argentino, la base principal del tratamiento es el consentimiento libre, expreso e informado del titular de los datos (art. 5 de la Ley N° 25.326). Al aceptar la presente Política y los Términos al registrarte, otorgás dicho consentimiento. Determinados tratamientos se basan en la ejecución del contrato y en la ley.

7. A quién comunicamos tus datos

Contratamos prestadores de servicios que tratan datos por nuestro encargo y en nuestro nombre (encargados de tratamiento, art. 25 de la Ley N° 25.326). Reciben únicamente los datos necesarios para cumplir su función y no pueden utilizarlos para fines propios.

Además, podemos comunicar datos ante requerimiento fundado de autoridad judicial o administrativa competente, así como en el marco de una reorganización, venta o transferencia del negocio — en este último caso, con la conservación de un régimen de protección no menos estricto que el previsto en la presente Política.

No vendemos datos personales a terceros y no los comunicamos con fines de publicidad de terceros.

8. Transferencia internacional de datos

Leé esta sección con atención. La infraestructura sobre la que funciona el Servicio y los proveedores de inteligencia artificial se encuentran fuera de la Argentina, principalmente en los Estados Unidos de América.

La Argentina mantiene una lista cerrada de países considerados con nivel de protección adecuado (Disposición 60-E/2016 y Resolución AAIP 34/2019): los países de la Unión Europea y del EEE, el Reino Unido, Suiza, Guernsey, Jersey, Isla de Man, Islas Feroe, Canadá (solo sector privado), Andorra, Nueva Zelanda, Uruguay e Israel (solo tratamiento automatizado). Los Estados Unidos no integran esa lista.

La transferencia a países no considerados adecuados está permitida cuando el titular de los datos presta su consentimiento o cuando se aplican garantías contractuales conforme a las cláusulas modelo aprobadas (Disp. 60-E/2016; Resolución AAIP 198/2023, que adoptó las cláusulas modelo de la Red Iberoamericana de Protección de Datos).

Al aceptar la presente Política, prestás consentimiento expreso a la transferencia de tus datos y del Contenido Subido a los prestadores mencionados en Estados Unidos y en otras jurisdicciones, para las finalidades descritas en las secciones 5 y 7. Sin dicha transferencia, el Servicio no puede prestarse técnicamente. De manera complementaria celebramos con los prestadores contratos de tratamiento de datos que se ajustan a los requisitos de la legislación argentina.

9. Plazos de conservación

Vencidos los plazos indicados, los datos se eliminan o anonimizan.

Dos aclaraciones. Primero: la documentación de pago e impositiva estamos obligados a conservarla por imperio de la ley y no podemos eliminarla a tu solicitud antes del vencimiento del plazo. Segundo: los registros de seguridad se eliminan al vencimiento del plazo y no a solicitud, ya que resultan necesarios para la investigación de incidentes y la defensa de los derechos de los usuarios.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas de protección, tomando como referencia la Resolución AAIP N° 47/2018 «Medidas de seguridad recomendadas para el tratamiento y conservación de datos personales»:

• cifrado de datos en tránsito (TLS);
• segmentación de accesos y autenticación;
• restricción del acceso a los originales de las fotografías al personal que lo necesite por función;
• copias de seguridad y procedimientos de recuperación;
• registro de eventos y análisis de incidentes de seguridad.

Ante la detección de un incidente que afecte datos personales, documentamos su naturaleza, las categorías de datos y de personas afectadas, las medidas de respuesta y de prevención adoptadas, notificamos a la autoridad de control y, cuando el incidente pueda afectar tus derechos, te notificamos.

No obstante, ninguna transmisión de datos por internet puede garantizarse como 100% segura, y no podemos ofrecer una garantía absoluta sobre la integridad de la información que subís.

11. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 25.326, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: obtener información sobre qué datos tuyos conservamos, con qué finalidad y a quiénes los comunicamos. Respuesta en 10 días corridos.
• Rectificación y actualización: exigir la corrección de datos inexactos o desactualizados. Cumplimiento en 5 días hábiles.
• Supresión: exigir la eliminación de tus datos, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos.
• Confidencialidad: tus datos se tratan de forma confidencial y únicamente para las finalidades descritas.
• Revocación del consentimiento: podés revocar el consentimiento en cualquier momento; ello no afecta la licitud del tratamiento anterior a la revocación.

Para ejercer estos derechos, escribí a info@limpi.ai. Podemos solicitarte comprobación de identidad para no divulgar datos a terceros.

Notificaciones obligatorias

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

12. Comunicaciones publicitarias y derecho a la exclusión

Podemos enviarte propuestas comerciales. La legislación argentina (art. 27 de la Ley N° 25.326) admite el tratamiento de datos con fines de publicidad y venta directa cuando los datos se obtienen de fuentes de acceso público o son suministrados por el propio titular.

En cualquier momento tenés derecho a exigir la exclusión o el bloqueo de tus datos de nuestras bases publicitarias. Cada una de nuestras comunicaciones comerciales contiene la indicación de este derecho y el modo de darte de baja. La revocación del consentimiento a las comunicaciones publicitarias no afecta la recepción de notificaciones de servicio vinculadas a tus pedidos.

13. Limitaciones de edad

El Servicio está destinado al uso profesional por personas mayores de 18 años y no está dirigido a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si tomamos conocimiento de que una cuenta fue creada por un menor de edad, la eliminaremos junto con los datos asociados.

14. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar la presente Política. Comunicaremos las modificaciones sustanciales por correo electrónico y mediante aviso en el Servicio con una antelación mínima de 15 días respecto de la entrada en vigor. Si la modificación amplía el ámbito de un tratamiento que requiera consentimiento, lo solicitaremos por separado.

15. Contactos

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, así como para el ejercicio de tus derechos: info@limpi.ai.

También podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), Av. Pte. Julio A. Roca 710, CABA.

LimpiAI — Política de Privacidad v1.0 · 01/08/2026